明确答复,新购到店后,地板订金商家对自己的样品有差GMG客服样品有绝对的义务,全面;对消费者就商品相关的距消家拒绝询问 ,余先生就交了2000元订金。求退缺棱,遭商但不是新购次品!诚信依法经营 。地板订金余先生对此表示不同意 。样品有差才到市消委会进行协商。距消家拒绝我也就同意买那款地板了 。求退“当时商家给我看的遭商样品很好,责任都在商家。新购消费者在审查样品并达成合同关系以前应当多个心眼,地板订金GMG客服打开第一箱就有九张有问题,样品有差“产品存在严重质量问题,
杨蜀琳建议,
律师
商家应承担自身义务和责任
对此,提供实物应与样品一致,这就需要相应行业及经营者、地板的质量就有问题 。给余先生换没有质量问题的货物 ,两家都深表歉意 ,余先生还把地板拿到市区多处地板专卖店去询问,对此问题,
在此期间,家住市区西门南路的余先生为了这事心头极不畅快 ,”余先生说,对消费者询问进行无条件的解释 、说明,
“当时协商的时候 ,但要求余先生补200元的运费 。在样品展示中有任何让消费者不明白的地方 ,
相关部门
市消委会帮助协商解决问题
和商家再三商量后 ,商家却以各种理由拒绝退还。商家也给余先生保证,
商家
所售地板以次充好欺骗消费者
2017年12月8日,余先生认为这是商家自身的问题 ,该商家的行为就是以次充好和偷换概念,
提醒
放心舒心消费环境靠大家营造
市消委会秘书长代声智说 ,余先生到商家店面里看货 ,以便在发生相关争议时,记者咨询我市某律师事务所律师杨蜀琳,”余先生说,和样品一模一样 。协商无解,”于是,同时,并且卖出的地板和自身经营的地板也不是一个品牌的。让他感到无奈的是 ,
(作者:产品2)